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1、 智能自动化是一系列从流程自动化到人工智能的策略技术概括，将机器人流程自动化（RPA）与光学字符识别（OCR）、智能字符识别（ICR）、流程挖掘、深度学习、机器学习、认知技术、自然语言处理、语音识别合成、机器视觉等多种人工智能（AI）相结合，以创建能够思考、学习及自适应的端到端的业务流程，涵盖从流程发现、流程自动化，到通过自动而持续的数据收集、理解数据的含义，使用数据来管理和优化业务流程的整个历程。
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