作为一家领先的保险公司，中国人寿一直致力于为客户提供优质的服务。在不幸的意外*发生后，理赔服务是客户最关心的问题之一。为了方便客户查询理赔进度，中国人寿推出了多种查询方式，本文将为大家介绍如何查询最新的理赔进度。
一、通过中国人寿官网查询理赔进度
中国人寿官网是查询理赔进度的最快捷方式之一。以下是具体操作步骤：
1. 打开中国人寿官网（www.e-chinalife.com）。
2. 点击页面右上角的“个人中心”按钮，进入个人中心页面。
3. 在个人中心页面，选择“理赔服务”选项。
4. 在理赔服务页面，选择“理赔进度查询”。
5. 在理赔进度查询页面，输入您的保单号码和身份证号码，然后点击“查询”按钮。
6. 查询结果会显示您的理赔申请状态和最新进度。
二、通过中国人寿手机APP查询理赔进度
如果您更喜欢使用手机APP查询理赔进度，中国人寿也提供了相应的服务。以下是具体操作步骤：
1. 下载并安装中国人寿手机APP。
2. 打开APP，进入个人中心页面。
3. 在个人中心页面，选择“理赔服务”选项。
4. 在理赔服务页面，选择“理赔进度查询”。
5. 在理赔进度查询页面，输入您的保单号码和身份证号码，然后点击“查询”按钮。
6. 查询结果会显示您的理赔申请状态和最新进度。
三、通过电话查询理赔进度
如果您不方便使用网络或手机APP查询理赔进度，您也可以通过电话查询。以下是具体操作步骤：
1. 拨打中国人寿客服电话（95519）。
2. 在语音提示中选择“理赔服务”。
3. 在理赔服务中，选择“理赔进度查询”。
4. 按照语音提示输入您的保单号码和身份证号码。
5. 查询结果会通过语音提示告知您。
总结：
无论您选择哪种方式查询理赔进度，都需要准备好您的保单号码和身份证号码。通过中国人寿官网查询和手机APP查询是最快捷和方便的方式，而电话查询则是最简单的方式。如果您在查询过程中遇到任何问题，可以随时联系中国人寿客服人员寻求帮助。希望本文能够帮助您轻松查询最新的理赔进度。
