一、简介

1. “网络银行”（Internet Banking）又称为电子银行，是指将传统银行通过互联网系统技术连接在网络上，银行客户通过网络银行（Internet Banking）查询和办理自己的银行业务，也就是说，网络银行让客户可以在24小时里不用离开家就可以进行银行业务处理。

2. 网络银行以及安全技术的发展，为客户在网上通过安全的电子交易通道办理各种支付卡业务提供了便捷性，使银行交易更加便捷，服务范围加大，办理业务更加快捷，成为现代银行的主流业务管理方式之一。

二、基本功能

1. 基本的网络银行（Internet Banking）功能主要包括了账户查询、支付（来账确认、代缴费用）、转账（向商家或个人）、定期存款、信用卡还款、申请理财产品等等。

2. 有些银行还提供了更多的网络银行（Internet Banking）服务，例如允许客户网上办理实体卡服务，购买票卡和过期保险等功能；更多的银行还提供了客户有限贷款、投资理财以及其他投资理财服务的网络银行功能。

三、安全问题

1. 当前，网络银行（Internet Banking）的安全问题被银行客户越来越重视，保护客户个人信息是对网络银行（Internet Banking）安全和隐私保护的要求。

2. 目前，各大银行均采取了严格的网络银行（Internet Banking）安全措施，如设置客户应答反馈识别码，实施银行安全许可机制，应用专业的安全加密技术等。

四、发展趋势

1. 传统的银行正逐步改变以满足客户的多样化需求，各种互联网金融服务的应用正在不断普及和推广，网络银行（Internet Banking）也在不断完善和推广。

2. 随着互联网技术的发展，网络银行（Internet Banking）将加快管理效率，简化操作流程，实现无缝衔接，提高服务质量，最终实现成本优化。

3. 将来，网络银行（Internet Banking）还可以拓展新的服务，如智能化的客户金融服务，移动金融，人工智能技术等，为客户提供更优质、更安全的服务。

1. 网络银行：

网络银行是指在互联网上开展的银行服务，包括在线存款、转账、缴费、贷款、理财和提现等。它是通过互联网、安全电子技术以及相关的服务平台，给客户提供一系列网上银行服务的新型金融服务技术。网络银行可以为用户提供便捷、安全，有效地管理自己的银行、获取财经信息及实时进行金融交易，是银行为满足顾客需求而开发的技术手段。

2. 网络银行的特点：

（1）便捷：用户可以随时随地通过手机网页或客户端，进行银行服务的查询、办理，只需花上一点点的时间就能完成。

（2）安全：采用专业的信息加密技术，数据传输经过多重安全机制，保证用户数据在网络中的安全性。

（3）效率：网上银行的服务处理周期非常短，大大提高了银行业务的处理效率，以显著减少社会经济成本。

（4）方便：无论是付款还是查询余额，客户都无需去排队即可完成，在家就能时刻掌握自己账户的动态，大大提高了客户的操作便捷性，省去了许多操作麻烦。

3． 网络银行发展趋势：

随着科技的发展，及大量消费者的需求，未来网络银行将处于快速发展的阶段，金融科技在不断支持着网络银行的发展。值得期待的是，未来的网络银行将从普通的网页和APP等传统面貌，发展到如同微信账户、高价值数据分析等服务。同时，一些技术应用也将成为网络银行创新体验的必备配置，如，增加智能客服系统、支付宝账户等，有助于更多消费者享有贴心的网络银行服务。