1、首先，出现这种情况我们应该首先考虑是否是由于自身使用上疏漏，而想不起来支付密码的原因，所以在此之前先回忆以前的操作步骤，是否曾经修改过支付密码，甚至有没有使用过其他的密码记忆设备来记住支付密码；
2、如果确实是自身的原因，而想不起来支付宝的支付密码，这时候可以利用支付宝的账号找回密码功能，登录支付宝的账号，打开“我-账户设置-找回密码”之后，就可以按照要求进行密码找回。常见的比如设置一个安全问题，需要输入注册时候的准确信息，然后收到手机短信或者是邮箱中获取动态码，一般在输入正确后即可重新设置新的支付宝支付密码；
3、在找回密码过程中，如果填写的信息有误，系统会检测到，并要求用户提供身份证件等信息，以便支付宝对其进行实名认证，确认身份真实性，完成认证后，重设支付宝支付密码；
4、有的用户提供的信息不齐全或有误，支付宝认证失败，此时可以前往支付宝客服中心，根据提示完成线下认证，经过认证之后，支付宝方可重置用户支付密码；
5、另外，对于支付宝支付密码忘记的情况，有的用户可以考虑通过其他的支付方式完成充值付款，以解决缴费的问题。如使用银行转账支付、信用卡付款、现金付款等，都是可以的选择。
1.首先，如果支付宝支付密码忘记了，那么推荐使用支付宝APP里内置的找回支付密码的功能，即“忘记密码”功能。打开支付宝APP，在登录首页右上角点击“忘记密码”，然后按照提示操作，可以重置支付密码，即可找回支付账户的支付密码。
2.其次，如果不能通过支付宝APP的“忘记密码”功能找回支付密码，那么可以联系支付宝客服，按照客服的要求准备身份证原件或照片，按照客服的指引协助处理找回支付账户的支付密码，并设置新的支付密码。
3.另外，需要注意，尽量使用绑定银行卡作为プロセスの認証を行う手段。因为绑定的银行卡在支付宝进行认证时会有短信验证码，需要使用者确认认证通过，确保账户安全，避免不良行为。
4.此外，用户在进行支付的时候，要牢记支付密码，尤其是次数最多的支付密码，以免比较麻烦的重置支付密码的过程。
5.另外，如果确实忘记了支付密码，在使用过程中要防止钓鱼网站，不要随意输入相关信息，以免被非法窃取支付密码，对账户造成不利影响。
