一、什么是广发银行网上营业厅

广发银行网上营业厅是广发银行推出的一项可以网上开户、查询个人账户、转账缴费等多项金融服务的网上商城，供客户获取金融服务信息和购买财务产品。网上营业厅融合了客户银行操作，银行汇款、支付、正式投资账户船缆等金融服务，让客户可以在网上完成多种银行服务。

二、广发银行网上营业厅的信息提供服务原理

（1）开发流程。以下为广发银行网上营业厅的开发流程：需求分析、系统设计、详细设计、编码实施、系统测试以及实施维护等。

（2）软件架构。广发银行网上营业厅的软件架构包括数据库、用户界面、系统安全、系统支撑服务，以及体系、报表、监控、运营管控等。

（3）服务原理。广发银行网上营业厅依托于网络互联网特性，向客户提供高速、安全、便捷、费用低廉的金融服务。其中，安全服务基于数字证书系统，有效保障了金融操作安全；便捷服务指向满足客户实时金融服务需求，可以实现购买产品快捷；费用低廉，广发银行放弃了部分实体营业厅的服务渠道，直接进行网上交易，降低了成本，引领了市场活动。

（4）服务模式。广发银行网上营业厅提供的金融服务有信用卡代付、网银、证券、基金等。它致力于打造界面友好的网银和移动银行，开发全球卡、多币卡服务、自助式转账以及移动支付等，实现安全、便捷的综合金融服务。

一、介绍广发银行网上营业厅：

1、广发银行网上营业厅是一个对客户开放的银行服务在线平台，提供一站式、便捷的银行服务业务办理服务。客户可以在网上查询账户余额、定期存款利息、转账汇款等账户信息，享受理财存款、按揭贷款、彩票充值、电子支付等服务。

2、广发银行网上营业厅拥有综合性、安全性、易用性、全方位性等优势，提供多元化的管理和服务，积极推进互联网金融、智慧城市建设等变革创新，以满足客户的各种新兴需求。

二、广发银行网上营业厅的功能和服务：

1、查询：客户可以查询账户余额、定期存款利息、转账汇款等账户信息，更方便的获取账户信息。

2、理财服务：客户可以在网上营业厅使用理财存款、货币基金、固定期限理财产品等，为理财投资提供多种选择。

3、支付服务：客户可以购买支付宝等第三方支付账户转账、信用卡还款、现金存取等，满足个人充值、收款等多种支付需求。

4、水电服务：客户可以通过网上营业厅快速充值用水、电话、电视、网络等服务，大大降低用户的支付门槛。

5、信贷服务：客户可以通过网上营业厅办理按揭贷款、小额贷款等，实现快速支付和贷款审批，让客户更轻松实现个人贷款的融资需求。

6、信用卡服务：客户可以通过网上营业厅办理信用卡开户、收款等操作，更方便快捷安全的管理个人信用卡。

7、彩票充值：客户可以通过网上营业厅快速安全的进行彩票充值等操作，实现快捷及时的各种需求。

8、客服服务：广发银行网上营业厅的客服团队将为客户提供多方位的服务，包括咨询建议、疑难解答等，客户及时获取更多关于银行服务的信息。

三、总结

广发银行网上营业厅是一个全方位的客户化服务平台，提供基础业务查询、理财存款、支付结算、水电充值、信贷按揭、信用卡、彩票充值等服务，实现一站式、便捷的银行服务体验。客服团队也将为客户提供多方位的服务，从而保障客户无忧的银行服务体验。