1、广发信用卡中心(Guangfa Credit Card Center)是中国广发银行股份有限公司旗下的信用卡中心，负责中国广发银行集团在全国范围内的信用卡及其相关产品及服务的营销和综合管理，成立于1991年。

2、广发信用卡中心提供各类标准信用卡、国际卡、贴息卡、附属账户信用卡、代付卡、奢华金卡、支付宝卡、行业贴息卡、VIP信用卡、商旅卡、白金信用卡等十余类核心卡及其它定制卡等。

3、广发信用卡中心与全国各地十五万家深受消费者信赖的商户组织建立了战略合作伙伴关系，形成了覆盖全国家庭消费、网上购物、旅游、教育、医疗、汽车、文化娱乐等多个消费领域的大联盟卡网络。

4、广发信用卡中心有强大的技术团队支持，在渠道、分析、技术开发等方面居无可取代的地位，支持中国广发银行集团各项发卡技术服务，给客户提供更优质、更安全、更便捷的产品及服务。

5、广发信用卡中心拥有国有大型商业银行的优质资质，以其完善的发卡流程、完善的客户服务体系以及丰富的行业经验，为客户提供全方位一站式发卡解决方案。

6、广发信用卡中心积极宣传多项现金红包、礼品、抽奖活动等引爆消费者热情，提供会员同步服务，让消费者及时了解会员权益，暂时使用或久久持有信用卡，增加消费支付便利，减轻现金开支压力，从而实现积分兑换服务、及时更新活动信息等。

7、广发信用卡中心为持卡人提供了丰富的支付收款方式，可选择使用信用卡积分、钱包、余额、其他账户支付，也可以使用银行卡、现金等方式进行支付，实现更便捷、更安全的支付及收款服务。

8、广发信用卡中心自建支付专业多重保障系统，提供积分兑换、特惠折扣、积分消费等优质服务，让消费者在支付时享受更实惠、更便捷的支付服务体验。

9、广发信用卡中心拥有强大的客服团队，全方位支持客户的服务管理，在保证服务质量的同时，还提供随时随地的客户服务支持，能够更快更高效地处理客户业务。

10、广发信用卡中心引进先进的个性化服务分配系统，并建立智能服务呼叫中心，通过互联网及短信提供及时个性化的服务，提高客户满意度，建立良好的客户管理关系。

11、广发信用卡中心拥有良好的卡片数据中心，及时收集材料，为客户提供高质量资讯，不断完善贷款审批流程，深入分析客户信用档案，减少不合格申请者通过，并确保更有效的发卡权限控制，最大限度地提高发卡安全性。

（一）介绍

1、广发信用卡中心（中国银行国内信用卡的品牌），是由中国银行拥有的国内主要的信用卡品牌，该品牌于2009年5月正式发行，以专业、智能、贴心的理念力求帮助客户节省金融费用和体验更美好的金融服务，以最大程度缓解客户金融负担，为客户提供安全、便捷的消费服务。

2、广发信用卡中心在全国范围内，在国内银行间有较为广泛的覆盖，市场份额持续领先，在国内信用卡品牌中始终处于领先地位，享有较高的品牌知名度和口碑。

（二）广发信用卡中心的种类

1、广发信用卡中心拥有众多不同类型的信用卡，其中尊享卡、万事达卡、优悦卡、银联卡、周年卡等几款优享信用卡深受消费者喜爱，能够满足消费者和客户多样化的金融需求。

2、它还拥有金卡、钻石卡、双币信用卡等多项金融产品，不仅满足了客户日常消费需求，也具备特别的优惠和折扣政策，进一步提升客户的消费体验。

（三）广发信用卡中心的优势

1、发行的卡的折扣优惠力度极大，给客户带来了巨大的经济实惠，客户可以通过折扣优惠在主要商场，超市，便利店，电影院等场所享受最优惠的价格，节省不少花销。

2、广发信用卡中心拥有多种功能，全新的行销模式，服务非凡，能够为用户提供安全、快捷的支付渠道，有效的管理消费者的信用卡支付，以此减轻用户的负担。

3、广发信用卡中心拥有超低利率的优惠政策，用户可以利用低成本的贷款的方式对他们的消费做出合理的控制，充分享受金融服务的优惠。

（四）广发信用卡中心的服务

1、广发信用卡中心网站可以提供持卡人多样化的卡片服务，包括注册开卡、挂失补卡、账户查询、免费短信通知、自助抢号等服务，以方便持卡人的网上办理。

2、持卡人可以前往中国银行的各分行或窗口进行信用卡服务办理，提供更加快捷、便捷、低成本的服务，可以满足持卡人的需求。

3、广发信用卡中心还提供各种客户经理服务，如电话预约广发附属银行行长，进行现场技术支持等，以此解决持卡人的疑难杂症，提供客观全面的解决方案，满足不同客户的不同需求。