有一乌克兰客户,自从2013年就开始跟对方合作了,以前还不觉得这客户有多难缠,自从他们家跟大毛闹矛盾,他就时常给我发消息,让我给他们donate,这种行为很是让人反感,感觉就像是全世界人民都欠他们一样.
直到现在还一直问我为何不同意他们只付20%预付款就发货,他自己也不想想他们现在国家的状况,国家信用都破产了,谁还会给他们授信?别说20%的预付款,就是给我80%都不可能接受,这种形势之下,谁又愿意去当那个冤大头?
10月初给他发了4个柜的货,到德国汉堡,100%预付,提单电放。可他坚持让我给他寄正本清关资料,由于乌克兰没法寄,就让我寄到德国,最后他清了关提了货,却找各种借口说入不了乌克兰的关,耍起赖来就跟个泼妇骂街没什么两样。

遇到这样的客户,千万别惯着。
六个实用小技巧,轻松缓解企业现金流困境。
第一个小技巧,尽量延期支付原材料费用。对于下游的原材料供应商第一次合作,提前支付货款,已表示诚意。在以后的合作当中,需要尽量把付款条款修改为先取货后付款。
第二个小技巧,应收账款尽量提前收取。如果客户是第一次购买你的产品,那么就要求对方先付全款。然后提货。并随时记录各个客户的付款情况,制定相应的付款条款。对于信誉好的客户,可以将付款的比例适当降低,但是最多不低于成本。
第三个技巧,大型生产设备或固定资产尽量租用。对于占用资金巨大,建设周期长的大型生产设备或固定资产,公司应当尽量租用。这样虽然短期内支付的租金相应多一些,但是能保留下足够的现金流,支撑公司良性运转。
第四个小技巧,延期支付员工工资。比如延迟到每月15号发放上个月1~30号的工资,很多私营公司都采用这种方式。这样员工工资可以有半个月的延迟,这笔钱就可以再在半个月里投入公司的运营,相当于半个月无需贷款。还有一种是每个月25号发放上个月1~30号的工资。
第五个小技巧是按季度支付员工奖金。员工的奖金一般可以占到该员工年薪的20%~50%,这是一笔非常大的资金。吸取员工工资发放方式的优点,可以讲奖金按季度来发放,这样一来,不仅可以把这笔资金投入运营,还可以避免员工频繁离职的情况发生。
第六个小技巧,接受的订单尽量不要超过公司生产能力的15%。一般来说大订单意味着里面有很可观的利润可赚,但是也会出现像之前我们讲过的情况,小公司极有可能没有足够的资金支持,最后可能因为资金耗尽而亡,这就需要公司谨慎的权衡得失。
表哥把我加到一个同城水产配送的群,说这个大姐人特别好,因为是亲戚推荐我就信以为真。第一次感觉还可以,然而第三次我就直接退群,因为她太没有信用了。
第一次入群参加的活动,抢红包手气最好的前三可以花20元买一斤基围虾,原价23元,我很幸运得了最佳,因为这个原因,我第一次成了她家的顾客。
我就私下问大姐时,她并没有正面回答虾是不是真的20元一斤,于是我有点心虚,感觉好像占了人家多大便宜一样,就又多买了2斤花甲,想着这样她是不是心理高兴一些。
她问我明天是自己去拿还是送,说店就在我们小区附近,我立马说还是送吧,话说就是因为免费配送才加的群,因为平时工作比较忙,出门买菜确实不方便。
何况现在这炎炎夏日,能不出门坚决不出门。果然,第二天在我催了一遍的情况下,上午9点50分送达了。我妈连忙抱着孩子下楼收货,怕人家等久了。
我回家看到货以后觉得还凑合,除了有些许死虾外,只是觉得虾个头比较小,好在虾还算新鲜,吃着还不错。
有了第一次购虾好算愉快的经历,差不多一个周后我又预定了一次,我特意提醒稍微早点送,因为有花甲,如果中午做的话,送的时间太晚,花甲的沙吐不干净。
第二次在9点20分送来了,说实话我还是觉得晚了点,但毕竟人家确实早了些,而且送到了家门口,我妈还是觉得很感激的。
我妈心想是不是知道带孩子不方便,这次还特意送上门了,她拿了虾道了谢,等人走后看看袋子上的标签准备付账,却发现多了一1元的配送费。
我妈心里有些不高兴,怎么突然多了一项费用却不提前告知,但也什么都没问,把钱转给她了。我妈转念一想毕竟给送上门了,这大热天的也不容易呀,赶紧弄虾弄花甲吧。
结果打开虾一看,随便捡捡就挑出来10几只si的,哎,算了,人家不容易,啥也不说了,我妈把这个事告诉我,总归不是我一个人不高兴了。
当天群里有位大哥就质问配送费的事,我也凑凑热闹,水产店大姐是这么解释的:天气变热了,送货辛苦,还要加冰什么的,所以要收点钱。
这大哥并不买账,说又没有给送到家,自己也要骑车出去小区外一个超市拿,也很热很辛苦。水产店大姐没出声,那个寄存水产的超市老板倒是很积极,力挺卖水产的说。
我当时很想跟她理论理论,想想还是算了,多一事不如少一事。我当时想说什么呢?收钱没问题,但要提前说,让顾客知晓,大家应该愿意接受的。
可是毕竟只是一块钱,这年头,一块钱连打发乞丐都被嫌弃,但是规矩要有,有另外收费一定要提前说清楚,不然买家是不是可以拒绝支付。
一个愿买一个愿卖嘛,还有那超市老板啊,我猜不是水产店亲戚就是收了好处,不然他不会免费当代放点,还帮着水产店说话。
就这样,第二次购虾在小状况下结束了。没过多久,我又订了虾和花甲,这也是第三次购买,我跟她强调了一下,上次不少si的虾。
她答应了,而且我告诉她明天我妈自己去拿,也就1分钟的骑车路程,省的她跑,天热,也省了我的配送费,就这样,我们愉快的约定了。
我当晚肯定不会想到,这是我最后一次购买,更是再也不会有下一次的最后一次。大概第二天早上8点多,她发了消息说虾快没了,让我快去拿,我还在开会,散会后看到信息后立马回复她现在过去。
她告诉我一会看看还有没有,大概隔了一刻钟她也没回复,我发她信息说有就去拿,没有就算了,我妈去菜市场买。
大概隔了十分钟,这也是后来我肯定她不诚信的关键之处,她回我说没有了,我强烈地感觉到不被尊重,质问她信用何在,我怎么就来晚了。
按理我昨晚就来了。看到我似乎生气了,她给我来了语音,说还剩一斤,si的比较多,你要吗,要就给你,花甲没有了,你不是去菜市场了吗?
虾要不要啊?要就来拿,我怎么有种被奴役的感觉,当时就彻底生气了,回她说我不要了,以后都不会在你家买了,说完挂了语音。
于是在愤怒中的我,将截图发到群里,并问责这家店,这倒好,见我这样影响她的生意了,立马改口,说是我不要了她才卖的花甲,那斤虾本来就是留给我的,我拿晚了才si的比较多。
一下子,愤怒将我推到了极点,她是想把所有责任推到我身上吗?拿她的错误来抹黑我,为了维护她的所谓的信誉。为了混淆视听如此颠倒是非黑白?
她前两次送到我家都在9点之后,这明明是卖剩的虾。愤怒会让人失去理智,一气之下,我退了群,删了她的微信,表示我不会再买了。
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短信群发引流的7种文案盘点
1、直白类:这是很常见的短信类型,简单直白开门见山,能够突出内容重点。比如类似于萌宠店的短信文案:亲爱的铲屎官您好,现店内半价宠物洗澡及全身体检活动,名额有限!回 T退订。
2、亲切类:亲和,关心体贴,跟客户拉近距离提高接受度。比如在写短信文案时加入根据天气情况,定时发送短信文案给予贴心问候。【经典的如2021年11月花西子发了江苏地震案例,2022年2月冬奥会谷爱凌夺金案例】
3、祝福类:以节日祝福、生日祝福开始。比如当会员生日时,就可以在生日那天发送祝福类的短信文案。
4、搞笑类:幽默风趣,客户接受度更高,但要注意换位思考,切忌过度自嗨。比如亲、亲爱的等词语,会让用户觉得更加幽默风趣。
5、感谢类:通过对客户的感谢来营销,先用情感后用优惠来打动。当然这样的短信一般是发给老客户的,用来唤醒沉睡客户,避免客户流失。
6、预设类:预设条件,先入为主,但很容易让客户感到莫名其妙,甚至认为是骗子。但如果是有需求的人,效果则非常好。
比如银行经常发的短信,您被我行评为信誉高客户,拥有5万额度,立即领取……点开后发现是申请信用卡的,如果是资金紧张或者想办一张高额度信用卡的客户,可能就立即申请了。
7、悬疑类:制造悬念,吸引兴趣。比如探探的短信案例:【探探】xxx,你的一位手机联系人将你设为“暗恋对象”,由于你未使用探探,你的联系人发送了短信通知…
疫情期间,赵赵通过视频方式参加一家民营企业的会计应聘,赵赵在外在形象和沟通能力方面老板都很欣赏,到面试快要结束时,老板突然对赵赵说,我一客户刚才需要订购一批货物,不过价格还没谈好,原因出在发票上。公司这批货一年以前进的 ,定价226万最长信用期90天,客户也接受报价和付款方式,但是客户说自己不要发票,回价198万可以一手交钱一手交货,问赵赵是否接受客户的订单。
赵赵心想,业务报价是个技巧活,自己如果从会计的角度出发回答,老板如果采纳,这笔生意势必黄掉。犹豫一会,赵赵说了下面一席话。
赵赵说,据自己对公司所处行业的了解(因为会计接触的行业多,赵赵也不例外,面试前已经对该公司进行了初步了解),公司主要从事外贸进口销售业务,毛利一般在4-5成之间,226万的定价不含税是200万,198万无税价175万 ,公司会因此少赚利润25万!如果但从赚钱的绝对额来看,198万卖掉是不划算,但这批货已经在仓库里呆了1年多,其隐形成本包括仓储成本、毁损变质风险成本也不会少。从财务角度上来讲,企业的存货周转反映资金周转,按照贵公司行业存货平均周转率大概4次来计算,先收回198万可以多周转一回,因此可以接受。
赵赵又说,老板还可以与客户再讨价还价一下,将价格调到206万并且现付,就说公司开不开票自己都得交13%的增值税,206万自己开票,客户可以抵扣23.7万,实际相当于只支付182万,并且客户取得发票后,可以少交所得税25%,即45万,即使按照小微企业优惠也可以少交十几万,显然取得发票对客户来讲利益远远大于不要发票。
各位看官,赵赵的分析有道理吗,老板会录用她吗。