根据人民银行发布的支付体系运行情况，2019年三季度以来，我国信用卡在用发卡量季度环比增速放缓，截至2020年二季度末，在用发卡量为7.56亿张，环比增长0.99%。新冠疫情一方面使得银行线下展业受到影响，另一方面由于部分消费者还款能力减弱，银行风控更为谨慎，结合上市银行2020年半年报来看，多数全国性银行上半年信用卡新增卡量为2019年全年的30%左右。在此背景下，挖掘存量客户价值、降本增效成为业界关注的焦点。

积分是信用卡的基本权益之一，今年多家银行通过调整积分政策、开展主题活动、延伸与拓展积分体系等措施进一步深化客户经营。

完善的积分运营策略是维系客户忠诚度的有效手段。随着国内信用卡业务“跑马圈地”时代的结束，如何做好信用卡积分收益和成本之间的平衡、发挥积分的最大价值，成为每家银行都必须思考的问题。在经济、社会环境复杂多变的2020年，面对严监管常态化、市场竞争越来越激烈、客户愈发挑剔的大环境，各行信用卡中心需顺势而变，探索信用卡存量运营之道。

【为什么现在年轻人不吃得苦了？包括农村出来的大学毕业生】

现在很多大学生，高中生毕业后为什么不愿意吃苦或吃不得苦了吗？是他们自己造成吗？非也从农村出来的大学毕业生，他们从小其实没有干过苦力活，你叫他们怎么吃苦呢？加班不做，户外展业晒点太阳不干。非要想在办公室吹空调，如果不得玩手机，他们还不习惯。

这是环境造成，这事教育不够完善，从小教育孩子，好好学习，天天向上，书中自有黄金屋，书中自有颜如玉。从小灌输只要学学习好，长大了就可以不用像爹妈一样，面朝黄土，背朝天了。

因此，在他们观念里，读书毕业后，就不应该干体力活，甚至在办公室吹吹空调，打打字，就可以了。苦力活给那些学历不高的人干。就是这样观念，他们不愿意进工厂，不愿意进工地，逼不得已，大不了跑外卖，跑快递，自由。虽然累了点，但是总比进工厂和进工地搬砖好。

现在很多直播等轻松行业，干嘛要去辛苦干活，别人一天挣几千块钱，工地就，300一天累死累活。有人说，人生必须先吃苦，但是没有规定一定要吃苦。没有钱吃饭，伸手和家里要，再不行，各种信用卡，花呗借呗，先借一遍再说。这个社会环境还没有把年轻人逼到绝路，他们没有理由吃苦。

然而，70后，60后一代，他们当时家里没有钱，也不可能借到钱花，也没没有高学历，只能干苦力活，所以他们觉得干苦力活才叫吃苦。省吃俭用才叫吃苦。因为那个年代，你不这样做会饿死。现在不这样做，不会饿死。如果现在把年轻人借贷切断，家里不给一分钱，看他们吃不吃的苦，一样吃的苦。

环境造就他们不到万不得已，吃什么苦呢？有爸妈照着呢？我以前有一个同事，都30岁了，经常和父母要四五万，四五万块钱来花。一没钱，伸手就可以得钱。

这就对了年轻人吃不得苦的原因。