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指数级

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  硅谷投资教父彼得蒂尔认为,不论是我们的投资还是生活,都遵循着幂次法则(二八定律),即20%的关键投资带来80%的收益。

  其实对于每个人来说也是应该遵循幂次法则。我们很多人常常会去打很多的洞,这儿挖一下没水,那儿挖一下没水,实际上我们应该找一个洞专注地扎进去,把这个洞扎出水来。

  

指数级

  我们的大脑是线性思维,但世界本质是幂次的增长

  这里提供三个理论,帮助大家理解,为什么我们所处的世界是幂次分布的。

  第一个,“链接”理论。互联网具有无尺度网络化的特征,大部分的节点只与少数超级节点相连。

  第二个“想法流”。什么叫“想法流”,就是人们受到彼此相处的人的潜移默化的影响,一旦强大的信息素被释放出来以后,所有的人会莫名其妙地认同同一件事情。

  第三“上瘾”。我们如何影响他人的行为决策?这里面有一个特别重要“能力-触达-意愿”模型,三者缺一不可。

  

  能力:找不到。手机在一直在响,但是找不到。

  意愿:没有意愿接。一看是房产中介的,不接。

  触达:没有触达。手机设静音了,铃没响,所以没触达。

  因此,我们在做任何一个幂次效果设计的时候,一定要从这三个角度不断优化,不断地想办法更多地触达,不断地想办法降低它的使用门槛(能力),不断地增强它的意识流,让用户有意愿来做这件事情,这是要把幂次法则打通的非常重要的原理和关键点。

  基于以上分析,我们提出了以下五个幂次法则指导下的产品方法论。

  法则一:MGM(Member Get Member)营销策略

  只有让每一个客户成为新客户的来源,才能发生客户数的指数型增长。这里有6个方法能够帮助我们MGM(Member Get Member)。

  1.社交货币

  如果你能够给你的客户打造一个社交货币,让他觉得把你这个东西分享出去,会觉得特有面子,或者能够帮助到别人,他在朋友圈的地位提高了,这种属性的内容叫做社交货币。

  

  2.诱因

  如何把一个低频事件和高频时间结合起来?这里面最精彩的一个案例是美国的Kitkat巧克力。

  Kitkat刚出来的时候根本卖不动,于是Kitkat据此做了一系列广告:

  第一个广告是一个人拿着Kitkat走到镜头里面说,我的咖啡呢?然后就走了。

  第二个镜头是一个人端着咖啡进来说,我的Kitkat呢?

  这两条广告反复播出。后来美国人只要一拿起来咖啡,就想去找一块Kitkat,拿起Kitkat就想要找咖啡。这就叫做跟高频事件的结合。

  

  3.情绪

  我们整天在朋友圈发很多东西,有的转发率很高,有的转发率很低,原因在哪里?人的情绪有两个维度共四类:积极和消极;高唤醒和低唤醒。

  积极低唤醒的情绪,比如舒服、惬意、美好,今天跟闺密一块儿逛街,吃了很多好吃的,这种没人转发。

  消极高唤醒的情绪,比如担忧、愤怒、恐惧,这些是大家特别愿意转发的东西。柴静做的《穹顶之下》,引发了无数人的担忧情绪,你肯定觉得这非转不可。

  消极低唤醒的部分,难过、悲伤、痛苦,比如你家的猫死了,这些东西人们不愿意转发。

  4.实用价值

  这个东西转发了能有好处,能够得东西,有什么优惠。

  5.可视化

  一个东西能不能流行起来,一个非常重要的原因就是,它必须能够被看见。你想要呼吁大家接受包容艾滋病患者,这种理念容易流行起来吗?不容易。但是我加一个红丝带呢?红丝带很快就会流行起来。加一个红丝带就是可视化的过程。

  

  6.故事

  故事能够把以上几点都团结在一块儿,是最牛的一个手段。

  法则二:“清单革命”——找到关键节点

  用清单进行管理就是找到关键的管理节点进行管控。当一件事情的复杂程度已经完全超过了一个个人的能力的时候,你必须能够学会抓住关键节点。

  巴基斯坦城市卡拉奇有一段时间疟疾盛行,很多人去研究如何改善这一病疫情况,有人说要重修下水道,但是修下水道要花很多钱,怎么办呢?最后这帮专家就找到了一个关键环节:给大家发香皂。

  每家每户每个礼拜发一块香皂,就这么一个举措,整个卡拉奇的腹泻情况下降了60%。

  

  为什么香皂是一个关键节点?因为卡拉奇的人名开始重视卫生这件事情了,不光是用香皂来洗手,整个城市的卫生情况都在发生好转。

  找到关键节点,是一个公司能够产生幂次效应的前提和关键。

  法则三:“成为头部”是当下互联网创业的唯一选择

  根据偏好链接的原理,“成为头部”是当下互联网创业的唯一选择。快速成为最重要的节点,才能获取更多的偏好链接。

  如何形成自己的头部优势?就是要获得去获得最强大的想法流的支持,形成自己的核心价值观主导的强大想法流。

  法则四:“十倍增长”的管理法

  定期要求员工思考能够带来十倍增长的新方法和新技术,能够给组织带来意想不到的突破。

  要有追求十倍增长的这个想象力,你才真的是相信了幂次法则,五年之内做到世界500强才有机会,否则的话不可能。

  

  法则五:提出一个MTP(Massive Transformative Purpose)

  指数型增长组织都有一个MTP(宏大的变革的目标),有助于形成想法流,从而撬动杠杆资源。只有获得杠杆资源,才能带来指数型的增长。就像Airbnb或者优步一样,他们的员工全部都是杠杆资源,不用花钱。

  但是撬动杠杆资源最重要的就是,你得有一个自己真正信奉的MTP,宏大的、变革的目标,否则,没有人愿意给你贡献杠杆资源。

  

  以上是我们讨论的最重要的六个方法论。

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