一、前言
360度绩效考核，推进员工行为改变最有效的工具之一，从与被考核者发生工作关系的多方主体那里获得被考核者信息，以此对被考核者进行全方位，多维度的绩效评估过程。
二、360度绩效考核
三、主要内容
1-自我评价
自我评价即自己针对工作期间的绩效表现，评估自己的能力，并据此设定未来目标，自己评价自己一般会降低自我防卫意识，从而了解自己的不足，进而愿意加强，补充自己尚待开发或不足之处。
2-同事评价
同事评价，由同事互评绩效的方式达到绩效评估目的，因某些工作性质的工作，上级与下属的相处时间或沟通机会不如下属间的沟通频繁。因而同事之间的相互了解有可能比上级更多，通过同事互评的方式能够更客观地做出真实评价。
3-下属评价
下属评价，即让员工评价上级主管绩效，通过下属的反馈可以较清楚地知道自己的主管需要提升的地方，从而增强其管理才能。
4-客户评价
客户评价，对从事服务行业，销售行业的人员很重要，唯有客户最清楚员工在客户服务关系，行销技巧等方面的表现与态度如何。
5-主管评价
主管评价，由上级主管做绩效评估，因此主管必须熟悉评估 *** ，善用评估结果来指导下属，发展下属潜能。
6-多主管矩阵式评价
随着业务的发展，经常会有一些跨部门协作，通过多主管矩阵式的评价方式，让最后的评价结果更加客观公正。
四、小结
360度绩效考核，综合性强，集中了多个角度的反馈信息；提高考核的全面性和公正性；通过强调团队和内外部客户，推动了全面质量管理；从多个人而非单个人那里获取反馈信息减少了偏见对考核的影响；从员工周围的同事获取反馈信息，增强了员工的参与感，增强了员工的自我发展意识。
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