人的喜怒哀乐往往会展现在面部表情中，在人与人交往中，学会察言观色是一切人情往来的基础。

在公务接待中，懂得隐藏情感是情商高的表现之一，而能够看懂领导的“微表情”也是一项高情商的体现。

01

懂得适时适当

你是否有过向领导汇报事情时，被领导莫名臭训一顿的经历？这不仅是因为你没有掌握好适当的时机，更是因为你没有看懂领导的表情。

（1）要懂得在适当的时间汇报。如果你的事情不急，还非赶在领导忙着开会，或者有各种紧急情况的时候去汇报，那你就是找挨训去了。

（2）要懂得看懂领导的表情。有很多人喜欢在路上碰到领导就汇报各种事情，因为领导不好碰呀，赶上机会就赶快汇报，可是你却不知道领导现在是否想听你的汇报。

如果领导迈着四方步，闲庭信步地走着，也许心里还哼着小曲的时候，你汇报的事情如果是好事也就罢了，如果是糟糕的事情，不仅破坏领导难得的好心情，还容易把汇报的事情搞砸。

如果领导正走着，你上前打招呼，这时若是领导正面向你，双脚尖朝向你，说明领导有时间听你汇报，你可以建议领导到你办公室或者他办公室继续汇报。

如果领导正走着，你上前打招呼，领导脸朝向你但身子却侧向一边，双脚尖与身体侧向一致，说明领导不想和你谈过多，或者领导有更着急的事情要办，你就应当识相地赶快结束谈话。以上身体朝向及脚尖朝向也可以应用到办公室内谈话。

02

懂得查看心情

当一个人的眼角、嘴角和整个面部略向下垂时，说明这个人正处于愤怒的边缘，没有十分紧急的事情还是不要碰触。你可以在身边备一面镜子，自己摆出表情或动作来加深理解。

当一个人双手交叉于胸前，而且位置很高，下巴与脖子的角度大于90度角时，建议有多远躲多远，因为这种状态代表着此人正处于暴躁的边缘。此时任何事情都不能让他感到一丝轻松。

03

懂得看清动作

身体是最容易出卖主人的，不论观察者还是被观察者，在外交场合都要避免以下动作。

一是抖动。古语有云“男抖腿贫,女抖腿贱”，说得不无道理。抖腿在各种场合均能看见，抖其实也代表着“不耐烦”“等不急”。

如在开会汇报工作时，领导身体后倾，跷着的二郎腿在不断地抖动，其频率代表着他的不耐烦指数，这时你就要言简意赅地尽快结束汇报。

如果领导对你所汇报的感兴趣，他的身体会尽可能靠向桌子，双手或拄起抱拳，或交叉伏于桌，他的目光会直视你，或认真看你的材料。而一手抚摸嘴或下巴，代表着他正在思考你的汇报，很有可能会随时询问。

二是绕指。开会时如果他身体后倾，全部身体都靠椅背，拇指绕指，一方面代表他正在思考如何答复你，也可能是想反驳你的观点。绕指另一方面也代表他内心的纠结、紧张，想要厘清，尽快树立自己至高的威严。

04

看懂目光

都说眼睛是心灵的窗户，当你直视对方的眼睛时，如果他心里对你有亏欠，会躲闪你的目光。

如果这个人对你厌烦，他看你的眼神会从其眼角射出，即使他的个头没有你高，也会抬起头斜睨你。

当你和领导对话时，领导连脸都不愿对向你，只是转眼珠来看向你，这是很明显的不耐烦，劝你尽早结束这次对话。

05

看懂细节

从细节了解人，是需要用时间去摸索、去揣摩的。之前单位有个新上任的领导非常严肃，刚上任两天，已经训了好几个科室主任，单位里的人惶恐不安。

这时上级来人调研，和新上任的领导虽然是平级，但毕竟是上级来的人，领导想尽办法在规定范围内各种安排。

办公室小刘本来以为能够顺理成章地提职成主任，被新领导训了几次，感觉提职无望了。

有一天小刘看到新领导接待时拍的照片，新领导采取的姿势是熊抱，而两位领导都是男性，被抱的上级领导一脸的尴尬。

小刘从中看懂了什么，几个月后提职为办公室主任。一是对于刚认识的人，很少有人能够采取熊抱这个姿势。二是对于上下级关系， 很多人采取的都是握手，最深的就是搭肩。三是能够对刚认识的领导采取熊抱姿势的人，其内心也会很看重这种表面形式。

因此，平常要多观察，多了解，才能发现生活中的细节。对领导也是一样，多接触多观察才更容易解读其微表情，让工作事半功倍。