今年以来，润昌农商银行聚焦基础客户、行业客户和线上客户，加强厅堂内外营销，加重行业客户管理，加快线上渠道拓展，推动存款实现“量增质优”。截至12月10日，存款规模突破180亿元大关，各项存款余额181.07亿元，较年初增加19.29亿元。

聚焦基础客户，“请进来”提升厅堂内外营销能力。一是加强网点转型培训辅导。围绕网点转型“回头看”、内控精细化管理、厅堂营销和分层分类分岗管户，对支行行长、运营主管、营销人员先后开展了6次培训辅导和3次全面提升导入，优化厅堂营销流程，有效提升全员营销能力。二是落实分层分岗管户。持续优化工作方案，明确各岗位规定动作、过程管控、工作重点和考核要求，用好智慧营销系统画像、标签、日志功能，开展精准营销，利用晨夕会、“三巡两示范”等管控工具，实时关注员工营销进展和疑点难题，及时纠偏，高效完成分岗管户“规定动作”，提升效率和成功率。三是丰富厅堂营销活动。结合实际，创新营销思路，丰富形式内容， *** “冬日享好礼”专题海报，同步开展厅堂营销活动，为冬日攻坚旺季营销造势，关注量突破1万人次；针对个体工商户资金流动性强的特点，重磅打造“7天宝”短期存款拳头产品，带动存款稳步增长1.26亿元；每月每家支行至少开展2次厅堂营销活动，累计已开展600余场。

聚焦行业客户，“走出去”提升对公客户营销质效。一是专项营销活动提质增效。开展对公存款“拓账户、提质效”活动，全面梳理对公客户清单，由支行、小微信贷中心、公司业务部认领营销，通过 *** 、走访等方式开展清单式对接，强化考核引导，定期通报调度。目前，已对接小微企业1857户。二是班子带头攻关重点客户。领导班子带头对接公共资源交易中心、国资委、财政局等重要行政单位，持续跟进引黄灌区农业节水项目、拆迁安置资金、高标准农田建设资金等重点项目，成功营销存款3.5亿元，并获得公共资源交易中心土地竞标保证金存放资格，有效提升对公存款日均。三是公私联动开展“一揽子”营销。深入挖掘客户需求，综合共建活动、存贷款、电子银行产品开展综合营销，延伸对公客户链条，拓展账户开立、代发工资、员工授信等业务，通过上门服务、驻点办公、金融宣讲等方式增强客户黏性，新增代发工资26户，开展大型党建活动10场，对公存款新增6.44亿元。

聚焦线上客户，“云支付”提升线上客户活跃度。一是渠道优势抢占公共事业类客户，对接供热公司搭建便民代缴费平台，上线手机银行代缴取暖费功能，实现城区客户取暖费缴纳全覆盖，累计线上代收取暖费4623万元。搭建智慧生活、支付宝教育平台双渠道实现线上代收学费，对接攻关辖内中小学校，累计签约20家，代收1.08亿元。二是“惠商家”服务队公关支付商户。发挥“惠商家”服务队优势，加大商户拓展维护力度，结合“扫码支付手续费减免”活动，提高聚合支付使用率。目前，已拓展聚合支付商户1.63万户，留存日均存款2.7亿元。三是优惠活动引流年轻客户。持续开展“面对面支付立减”“绑卡领立减金”“聚合支付红包码”活动，实现银、商、客三方互惠共赢，逐步提升年轻客群占比，较期初提升0.38个百分点。（陈翠翠）

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