我多次有过这样的体验：越处于低层的管理者，态度越差，对人们越严厉，而越处于高层的管理者，对人越随和，越有亲和力。

我也听别人说过过有类似的感觉。

我以前的理解，包括至今我认为仍有部分原因是这样的：

低层管理者没见过世面，容易拿着鸡毛当令箭；低层管理者从普通人的身份刚转换成管理者，觉得自己比别人优越性，好不容易有了权力，得好好显示一下威风；心理扭曲，怕别人看不起他的地位低，所以故意通过摆架子、批评人来树立所谓的权威；低层管理者素质比上层管理者素质低。

只不过，以前我一直觉得过错都是属于低层管理者的，而与其管理对象——被管理者无关。

直到我遇到过的一些事情，才发现，也许是被管理的人中的部分人素质偏低有关。

以教学为例。

如果你是班主任，你带的班级中的好学生——守纪律，敬师长，勤奋好学。那么，你在管理班级的过程中，就会很省心。在学校里，你的班级里没有打架斗殴骂人的，课堂上，没有上课说话睡觉乱窜等影响别人学习的行为。这样的话，老师就不用专门花时间来维持上课纪律，也没必要去批评指责甚至惩罚学生，当然，也不会有和学生之间的冲突。这样的师生关系，怎么会不融洽呢？在与这样的好学生相处、教学中，学生那么自觉，老师怎么会对学生还天天板着脸、费尽心机的管理呢？

可是，现实中不是这样，有的学生素质不好，你批评他一句，他能给你顶十句，比如，上课有说话的影响别人学习，你让他站起来，他就是不站，还问：为什么站起来？

你说上课不许说话，影响别人学习，他来句：影响谁了？你问问我影响他们了吗？！

等等。

你说他，不服不忿的。

管理一下纪律，过一会儿就又有说话的。

你一讲课，就有人窃窃私语。

等，

布置作业也不写，屡教不改。

像这样的班级和学生，逼得老师不得不严厉起来，对学生批评、惩罚，天天板着脸，一点小错误事儿就必须以雷霆行动，狠狠的惩戒。不然后果不可收拾，不知道给你惹出什么事来。

类比于社会，我觉得也是这样。

高层管理者，管理下一层的人，毕竟都是管理者，既然是都处于管理岗位，那么，普遍的(非绝对），学识更丰富一些，为人处事，更圆滑一些，懂得维护关系，领悟领导意图的能力更强一些，少有当面顶领导嘴的现象发生；自律性也更好一些。所以，对于一个指示，你说得一分，他就能领悟七八分，你说二分，他能领悟八九分，甚至十分，你批评他一分重，他能自觉七八分，你批评他二分重，他能自觉八九分，甚至十分，所以，一般不用批评的很重，也不用给很难看的脸色。

但是对于基层的人来说，有更大比例的人(不是绝对的每个人），你说一分，他能领悟一分就不错了，你批评他一分，他甚至觉得不痛不痒。你批评他十分重的程度，他才能感觉到五六分重的程度。所以，使得低层管理者，不得不用更严厉的手段和态度，来管理这些人。

所以，现在我觉得，低层管理者，给人的印象不好，态度恶劣。一部分原因是其本身素质，另一部分原因，在于被管理的人中，有更多比例是素质偏低。

当然，我觉得还是需要强调，只是说一般情况，而不是绝对情况。如果有人以为，凡是管理者，一定比被管理者的素质高。或者认为，凡是社会地位高的人，其素质一定比地位低的人上高。那绝对是错误的，是对本文的误解或歪解。

你也可以试想一下：如果你去教一个本科班级，和你去教一个职业类某专的班级，你上课时对学生的管理 *** 和管理时面对学生的态度，能一样吗？

(本文的观点，只适用于一般的管理者和被管理者关系，不适用于 *** 和人民的关系)