一、申请工银网上银行注销
1. 登录工行网上银行官网，在“客服支持”中点击“注销服务”，进入注销服务页面；
2. 提供相关完整信息，比如说账户及账号，储蓄卡及信用卡号，交易密码以及手机号码等，并进行注销申请；
3. 进行短信认证，完成短信认证后，可以获得一份注销信息确认，请在规定的反馈时间内应答；
4. 工行客服将根据信息确认批准或不批准，如果批准，系统将会发送一条确认信息，注销完成；
5. 在申请注销工银网上银行之前，请检查一下注销后是否影响账户其他业务，如欠费未缴或有投资理财等，存在则必须及时处理；
二、完成工银网上银行注销
1. 提前处理相关业务，如有投资理财的，可以和客服联系拆解或转移等，以确保资金安全；
2. 注销结果将在系统反馈时间后公布，结果会发送至您的邮箱、手机或其他第三方渠道；
3. 确认注销成功后，请尽快及时销户，并注销登录身份证和支付宝等；
4. 销户成功时，工银网上银行将清理您所有账户资料，但部分中央金融机构及合规原因，一些记录可能不会立即变更；
5. 后续如有销户后绑定银行卡或其他问题，请登录工行网上银行个人客户端，点击“我的”中的“客服支持”，在“常用服务”栏内联系客服。注销操作完成后，需要按照客服的提示完善信息，具体以客服要求为主。
1. 开始注销：申请人必须在中国工商银行网上银行登录界面（https://ebank.icbc.com.cn/），选择“证书登录”方式登录，进入工行电子银行客户端。
2. 录入注销信息：点击“账户设置”—“客户关系管理”—“注销”，在“注销/激活”类别下，点击“电子银行账户”即可进入注销操作页面。
3.确认注销：点击“下一步”，在确认注销页面中，勾选客户信息，再次确认客户信息正确无误后，点击“注销”按钮即可完成注销操作。
4.等待处理结果：注销操作完成后，需要等待一段时间，在指定的时间内，系统将会处理注销申请，当状态显示为“成功”后，表明注销操作已经完成，即可视为注销成功。
5.保存操作记录：完成注销操作后，需要保存注销操作的记录，以证实操作的真实性，以备日后查证之用。
