欺人太甚！浙江杭州，残疾女孩小静去理发店理发，可没想到结账时却被告知一共消费16万元，小静无钱支付，店员就帮忙贷 款。家人得知后上门讨要 说 法，店家却说：她是自愿的，我们一分钱没多要。

姐姐小静想要去做头发，弟弟王先生正好在理发店办了张卡，里面还有1000多块钱，于是就把卡给了姐姐，当天姐姐就把这张理发卡还给了自己，王先生也没有多想。

没过多久，他和姐姐一起坐地铁，发现姐姐的手机刷不过去，他抢过手机一看，竟发现姐姐在手机里面装了各种网贷app，还借了十五六万，在王先生的一再询问之下，姐姐才说出了实情。

原来，小静去理发店理发，理完头发后，店员告知她：不是本人使用，卡是不能扣钱的，得重新再办理一张，于是，小静又重新办理了一张。

正当她准备离开的时候，一名工作人员跟她说：你都是个残疾人了，而且还这么胖，你去楼上体验下套餐吧！然后一帮人把小静围起来，搀扶着她上楼。

小静一直说她消费不起，店员却说，东西已经拆了，而且是免费的，因为楼上也没贴着价 格，小静就同意了。然而就在这过程中，工作人员没征求小静同意，就给她上了各种项目。

等做完这些项目，小静去付钱的时候，却被告知她做的项目都是要收费的。比如针灸一次8800，推腹1万多，刮痧5万多……合计消费16万。

这可把小静给吓坏了，急忙说自己没有这么多钱。接着就有一群工作人员涌过来说可以教她网上贷 款。然后夺过小静的手机，在网上下载并注册了多个软件，很快就贷出了16万左右，便引导小静付了款。

因为小静是残疾人士，内心比较自卑，当时也不敢反抗，于是就当什么事都没发生离开了。

得知前因后果之后，小静一家人找到记者帮忙。可店员态度却十分嚣张，一把推开记者。

随后，记者询问店长：为什么没有看到小静他们上万价 格的产品？店长回复说：这个项目，任何门店，都是没有明码标示的。因为是活动项目才有这么一个套餐。

最后负责人说：小静是个成年人，要为自己的行为买单，而且所有的项目都是经过她认可的。至于店员给下载借款软件更是没有的事。

至始至终，商家都觉得自己并没有任何过错。

后来记者找来相关部门人员，王先生也搜集了证据，最终经过协商，店家愿意退还九万多，但剩下的7万多元小静要自己承担。

（素材来源:小强热 线）

1.理发店人员以商品已经开封为借口，强迫小静接受服务。

根据《治安管理处罚法》第四十六条的规定：强买强卖商品，强迫他人接受服务的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款:情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。

2.免费的项目到最后却被店家告知要收费，这已经侵犯了小静的知情权。店家在这过程中也存在欺诈消费者的行为。

根据《消费者保护 法》第8条规定，消费者依法享有其服务的知情权，而相对应的是商家负有如实告知的义务。

根据《消费者权益保护 法》第55条规定：经营者提供服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者接受服务的费用的三倍。

3.整个理发店对于小静消费的项目没有明码标价，商家已经违反了《价 格法》。

根据《价 格法》第42条规定，经营者违反明码标价规定的，责令改正，没收违法所得，可以并处五千元以下的罚款。

4.小静做的项目里，针灸一次8800，推腹1万多，刮痧5万多，这收费显然是不合理的。

根据《行政事业收费管理办法》规定，对乱收费的行政责任人员，可以警告，记过，对乱收费情节恶劣构成犯罪，由司法机关追究刑事责任。

我们往往会掉进这样的陷阱，先是免 费 试 用，试着试着就掉进了商家的陷进。

在此，小编提醒大家天下没有免费的午餐。凡碰到“免 费 试 用”、“免费测试”等类似促销行为，务必小心谨慎，切莫贪图小便宜而上当受骗。

当我们遇到消费欺骗的问题时，一定要维护自己的合法权益，在消费过程中留个心眼，向商家索要发 票，留下证据，然后采取正当方式去维 权。

老话说得好：君子爱财，取之有道，希望广大店家诚实做人，合法经营。

莫要让钱蒙蔽了良心。

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