【说明】

工行网上银行，也称为网络银行或网上银行，是指工商银行的电子银行系统，支持客户使用工行各种金融产品并与银行进行交易。下面是工行网上银行怎么用的说明：

一、注册银行账号

1. 持有有效的中国大陆身份证或护照，申请注册成为工行网上银行的客户，以及同时申请银行卡；

2. 提供银行注册所需的个人信息，包括中文姓名、手机号码、联系地址、邮政编码以及身份证号码等；

3. 完成填写账户开立申请资料之后，打印完成账户开立申请资料；

4. 将打印完成的账户开立申请资料按照封账顺序装好，并去指定支行办理开户手续；

5. 支行会根据注册资料，对用户信息进行认证，如果审核通过，会向用户发放银行卡及动态口令器，其中口令器需要进行激活；

6. 激活完口令器后，将银行卡插入口令器的插孔上，设置自己的口令，设置成功后口令器大显示屏上会显示客户姓名和口令，则激活完成；

7. 保存注册成功的口令器，为下一步的登录做准备。

二、登录银行账号

1. 打开电脑浏览器，输入工行网上银行官网地址；

2. 点击“登录”，输入卡号和口令，点击“登录”；

3. 如果是首次登录，则需要输入银行卡对应的短信验证码；

4. 登录成功后需要设置安全保护码，设置完成后此保护码会作为用户操作金融业务的关键控制；

5. 操作完可以进入网上银行首页，登录成功后可以看到各项业务菜单。

三、进行银行操作

1. 在首页可以选择金融业务模块，进行账户查询、账务管理、账户管理或其他金融操作。

2. 点击每个业务模块可以进入对应的具体操作页面，选择当前需要的功能或业务，并输入安全保护码；

3. 输入安全保护码正确后，可以填写详细的金融操作信息，如来账账号、去账账号、金额等，核对正确后，点击“确认”键；

4. 如果操作的金额较大，可以联系银行工作人员，进行相关的支付审核确认；

5. 如果输入信息无误，则可以提交成功，并会有详细的流水记录保存在客户账户中；

6. 登出时，客户也需按照顺序，输入正确的安全保护码，以及确认信息无误，即可安全登出网上银行账户。

四、安全保护

1. 工行网上银行对客户的资金安全进行了全面的控制，采用多种手段保护用户的账户安全；

2. 冻结账户及相关金融活动；

3. 制定需要客户输入安全保护码操作时所需要的安全限额；

一、工行网上银行介绍

1. 工行网上银行是工行客户可以直接通过网络访问工行财务信息和金融服务的一项创新服务，其目的是让客户在线上方便快捷的查询账户余额、转账、支付等金融服务操作信息。

2. 工行网上银行不仅方便客户进行财务活动，而且可以通过网上银行客户端进行全面、优质、高效且安全的金融服务。工行网上银行业务覆盖账户查询，存款交易，贷款交易，基金理财，保险业务，信用卡等多种服务。

3. 工行网上银行的服务也被评为国内第一，不仅覆盖面广，还有24小时待命的在线客服，完善的安全防护功能，为客户的金融活动提供更加安全的保障。

二、如何使用工行网上银行

1. 注册：首先，在使用工行网上银行之前，您需要在工行官方网站上进行用户注册，填写用户基本信息，并设置你的登录用户名和密码，完成注册后，即可登录网银。

2. 登录：登录工行网上银行，您可以通过客户端直接登录，也可以通过工行官方网站登录，登录后即可进行查询和使用金融服务。

3. 交易：登录网上银行后，客户可以通过账户余额查询功能进行查询，也可以通过转账、支付等功能来进行财务交易操作，方便快捷，极大的提高了工行客户的财务活动的便利性。

4. 安全：使用工行网上银行时，建议客户每次交易前，都要检查是否使用的是安全的SSL协议，以保障客户财务活动、支付行为的安全性。

三、强大客服

1. 工行网上银行有24小时在线客服，如在业务操作中遇到技术问题，可以在线提出求助，工行的在线客服团队会在第一时间给予及时的解决方案。

2. 工行网上银行还提供专业的咨询服务，如果客户在金融理财过程中有任何问题，可以向专业客服咨询，专业客服会尽其所能，给您提供专业的投资策略和财务指导意见。

四、总结

总之，工行网上银行以其安全效率高、功能全面、易于使用的特点赢得了市场和消费者的认可。工行网上银行有24小时在线客服及专业咨询，可以给用户极大的便利性。用户使用工行网上银行的前提是先登录，并设置安全的密码，做到安全第一，进行安全的交易操作。