不管什么样的企业，都有一个我认为最重要的部门，一个唯一为企业创收的部门，就是销售部门。只有销售部门把本企业的产品和服务售卖出去换成钱，企业才能正常运转。该部门很重要，不同的企业销售团队面临的难题有很大差异，有些企业升级了销售团队，添加了装备，让团队战斗力倍增。而有些企业可能还未升级销售团队，偏向于传统的获客方式，在现行的竞争环境下，业务进展举步维艰。那么，今天我重点理一理销售部门都面临哪些难题，这些难题是你企业正在面临的难题吗？你已经有解决方案了嘛？
难题一，开发客户难。
难题二，外呼触达难。大部分的业务开发都需要外呼系统，面销团队需要手机能触达客户，电销团队更是需要通过外呼系统来达成销售任务，每天300通左右的 *** 量，没有专业的外呼系统，不能有效屏蔽风险号码，不能设定外呼规则（比如同一个号码每天限呼多少次）外呼线路单一等，必然导致客户高频投诉，因此常常面临外呼受限，或者封号的问题；没有外呼系统，外呼的过程数据，录音缺失，不利于过程的监督和优秀录音的提取，对于赋能团队缺乏依据。
难题三，客户管理难。缺乏系统性的客户管理工具，对销售全流程缺乏管理和监督，常常导致内部撞单、飞单、私单等，员工内耗（员工争抢客户，重复跟进，给客户造成骚扰，更重要的是信息沟通不同频，导致跟单失败），资源流失（员工吃里扒外，为获得更高的报酬，把客户让给同行），资源利用率低（没有建立客户公海和私海流通规则，销售各自把客户据为己有，客户不能流动交叉盘活），直接给企业带来经济损失。
难题四，留存沉淀难。客户在维护上缺少专业的工具，缺少专业的内容养料，光靠销售个人通讯工具维系客户，客户的培养孵化不可控，没有沟通跟进记录，私单、飞单频发。转化结果也是良莠不齐，且难复制。而且对于公司来说客户资源分散在每个销售的手里，不利于管理和流转盘活，更要命的是销售离职带走重要客户，给企业带来不小的损失。
以上难题，希望你的企业没有，或者少有，又或者已经找到解决方案了。销售团队都是【练】出来的，练的同时，【人和工具】都需要迭代升级，不断的寻求销售效率的提升，打造一个战斗力更强的团队。时间关系，对于以上难题不能在今天给出答案了，我将在接下来的文章中逐步针对以上难题给出我浅薄的方案，希望对你有所帮助，祝好。
销售面临几大难题 团队面临的难题有哪些
